用则通，通则顺。只有确保系统功能模块之间、系统功能与业务管理的深度融合，才能使CRM具备强大的生命力。管软件认为：能用起来的CRM系统，对企业才是有价值的。
很多企业希望花最少的钱买到最适合的OA系统，但是体验过市面上的OA系统后，发现几乎每一个OA系统都需要或多或少的定制。有些OA系统定制费用高达上万元，可以说一个企业想要的OA系统，不同的厂商报出的价格相差十万八千里。
俗话说：万丈高楼平地起，夯实的地基才能承载高楼。OA系统作为企业信息化建设的开始，很多企业非常重视OA系统的选型工作。不少企业通过看广告、听案例、组织OA系统厂商做演示等方式去收集相关信息，进而了解OA系统的作用、OA系统的功能、OA系统的价格。
那么看广告、听案例、比技术这三种方式，就能选到适合企业需求的OA系统吗？
OA系统从最初的无纸化办公阶段到多人协同办公阶段再到移动办公OA系统阶段，可以看出OA系统发展的步伐是越来越大。OA系统历经三十多年的发展，不仅得到大多数企业的认同，而且稳居管理软件知名度排行榜首位，可见OA系统在未来仍有较大的市场需求。互联网技术的发展，推动OA系统将去承载更多的应用。
全管软件实现了前后台系统的整合为一，让企业的所有用户在一套系统中共享企业所有的信息资源，在同一个数据平台上进行企业资源管理与规划，并实现企业员工与供应商、经销商以及客户协同工作，企业所有的业务流程整合在同一套系统中，扩展了企业的传统的资源管理范围，即从企业的人、财、物扩展到人、财、物、客户、供应商等等。
全管软件认为：ERP的实施和应用需要进行大量深入细致的工作，要涉及人的思维方式和行为方式的改变，而且是一个没有终点的过程。因此，只要企业的高层领导和广大员工形成一种共识，坚定不移地把ERP的实施和应用按可靠的路线进行下去，一定能使企业的管理得到逐步提高。
全管软件认为： 中小型企业因其规模小资金匮乏，生存也不太稳定，所以对OA选购的成本控制应更为严格，信息化投入必须非常谨慎，要注重短期投资回报率，价格是中小企业OA采购的主要因素，而那些价廉物美、性价比高的OA产品更应成为中小企业首选产品。
导致OA系统实施失败，更多的原因是在于企业与OA系统厂商的沟通上出现了问题。
全管软件认为：企业与OA系统厂商之间应建立一个良好的互惠共赢的关系。这是一段需要长期维系的关系，并不是一场简单的买卖关系。双方应带有诚信、诚意的态度去沟通，很多问题就迎刃而解了。
全管OA系统是一款由全管软件自主研发的智能平台技术为依托的OA系统，可以承载各种新技术、新功能。特别是在数据不迁移的情况下，实现从全管OA系统可平滑过渡到全管CRM系统、全管ERP系统的操作。
大客户也称为核心客户，根据“帕雷托法则”，企业80%的利润来源于20%的高端客户。针对这群金字塔顶端的客户，企业不仅要花心思经营，而且还要找对方法和策略。
通过应用OA系统来实现办公自动化，已成为很多企事业单位加强内部管理、提升办公质量和办公效率的重要手段。但是很多单位在选择OA系统时，往往会陷入各种各样的误区，下面列举有代表性的八大误区，供广大客户在选型OA系统时借鉴。
全管软件认为中小企业应选用经济实用型CRM系统，“快速导入、简单实施”是中小企业的共同要求。选择CRM的同时，必须要见效快。要能务实的帮助企业解决一些关键性问题，发挥IT工具的高效能，企业才会对CRM系统充满信心。
企业实施CRM，是因为需要与客户建立融洽的客户关系，提高客户对企业的满意度，保持较高的客户群体，所以留住客户对企业的发展是很重要的。但是，随着销售工作的开展，销售人员单凭记忆没有办法有效管理如此多的信息，因此企业采购CRM系统，一方面帮助销售人员更有效管理销售和客户信息，另一方面打造一条顺畅的业务流程：从市场营销->销售->客户服务->仓库管理->财务管理 环环相扣的工作流程。
CRM系统作为一种有效管理客户的高新技术手段，越来越引起企业的重视。它在整合企业的客户资源，挖掘新客户、优化业务流程上的作用，已经得到大多数企业管理层的认可。目前国内有不少企业实施了CRM系统，但效果却并不理想。全管CRM系统以管理层需求和销售人员需求并重为设计思路，再结合中小企业的人才素质相对较低的现实情况，做到性价比高、功能实用易用，不神秘、不复杂，实施周期短，并且维护方便。
全管软件的总结是：CRM系统与ERP系统的整合，不应是简单的客户数据、销售订单上的数据共享。更应该体现在从前端CRM系统中分散的客户数据中找出可预测性的、有规律的变化，从而带动企业生产的发展。
使用CRM不是为了提高销售的工作效率，不是为了让客户更认可您的产品和服务，不是为了节省您企业整体的运作效率（这些只是手段），而是为了让您赚钱（这才是目的）。如果企业没用CRM的话，隐含支出会大大增加，所以CRM是企业不可缺少的基本工具。
客户关系管理（CRM）与ERP是有很大区别的。客户关系管理（CRM），其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office，也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的Back Office，也就是后台办公平台。
很多公司都在为OA系统选型发愁。从全管软件多年实施企业管理软件的经验中得出，OA系统对于多数公司来说，其需求是比较固定和通用的。全管软件综合企业在网上的需求咨询，整理出一份企业对OA系统功能点的需求标准表。企业可以进行根据这个需求表对比自身实际情况，看看全管OA系统是不是满足企业的需要。
分销渠道的八种盘点模式：办事处模式、分公司模式、分公司＋办事处模式、产品事业部模式、独立事业部模式、制造业连锁专卖模式、流通业连锁零售模式、商流物流分离的办事处模式。要设立分销渠道的企业可以根据自身的特点和实际情况选择更为有适合、有效的模式，在此基础上根据企业的发展再进行调整、优化。
CRM是英文Customer Relationship Management,也就是客户关系管理的缩写。
客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值，因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍；客户流失率降低5％，其利润就能增加25％～85％；一个满意的客户会带来8笔潜在的生意，一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿；如果忽略对老客户的关注，大多数企业会在5年内流失一半的客户。