CRM系统作为一种有效管理客户的高新技术手段，越来越引起企业的重视。它在整合企业的客户资源，挖掘新客户、优化业务流程上的作用，已经得到大多数企业管理层的认可。目前国内有不少企业实施了CRM系统，但效果却并不理想。全管CRM系统以管理层需求和销售人员需求并重为设计思路，再结合中小企业的人才素质相对较低的现实情况，做到性价比高、功能实用易用，不神秘、不复杂，实施周期短，并且维护方便。
全管软件的总结是：CRM系统与ERP系统的整合，不应是简单的客户数据、销售订单上的数据共享。更应该体现在从前端CRM系统中分散的客户数据中找出可预测性的、有规律的变化，从而带动企业生产的发展。
使用CRM不是为了提高销售的工作效率，不是为了让客户更认可您的产品和服务，不是为了节省您企业整体的运作效率（这些只是手段），而是为了让您赚钱（这才是目的）。如果企业没用CRM的话，隐含支出会大大增加，所以CRM是企业不可缺少的基本工具。
客户关系管理（CRM）与ERP是有很大区别的。客户关系管理（CRM），其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office，也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的Back Office，也就是后台办公平台。
很多公司都在为OA系统选型发愁。从全管软件多年实施企业管理软件的经验中得出，OA系统对于多数公司来说，其需求是比较固定和通用的。全管软件综合企业在网上的需求咨询，整理出一份企业对OA系统功能点的需求标准表。企业可以进行根据这个需求表对比自身实际情况，看看全管OA系统是不是满足企业的需要。
分销渠道的八种盘点模式：办事处模式、分公司模式、分公司＋办事处模式、产品事业部模式、独立事业部模式、制造业连锁专卖模式、流通业连锁零售模式、商流物流分离的办事处模式。要设立分销渠道的企业可以根据自身的特点和实际情况选择更为有适合、有效的模式，在此基础上根据企业的发展再进行调整、优化。
CRM是英文Customer Relationship Management,也就是客户关系管理的缩写。
客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值，因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍；客户流失率降低5％，其利润就能增加25％～85％；一个满意的客户会带来8笔潜在的生意，一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿；如果忽略对老客户的关注，大多数企业会在5年内流失一半的客户。
项目管理是在有限的资源条件下，为实现项目目标所采取的一系列管理活动。现代项目管理的知识体系划分为9个知识领域：综合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理以及采购管理。本文针对项目采购管理，并从项目资金的合理使用角度出发，探讨在采购管理中降低成本、减少现金流出，并提高项目资金的使用效率的方法。
纵观企业管理软件的发展过程，也在日新月异的变化。不少中小企业对企业管理软件的需求不再是解决无纸化办公问题了，进一步的需求是可以承载业务流程与协同办公的一套完整的企业管理软件系统。
直销时如何管理销售队伍，从而在保护企业的利益的同时，也能激励和帮助销售人员。在此我们需要引入“销售漏斗”的概念，将所有潜在用户按照成交几率进行分类，方便地计算销售人员的定额、有效地管理和督促销售人员、指导分配销售人员区域以及避免人员跳槽时带走重要客户。
销售团队是企业攻城略地的尖刀连、市场开拓的小分队，没有他们，企业的产品出不去，企业规模上不去。销售团队对企业的重要作用不言而喻。
如何打造一支能能征惯战、冲锋陷阵的销售团队，是每一个企业梦寐以求的事情。要做到这一步，绝非易事,但也不是高不可攀，关键就是要对销售团队进行规范化管理，总结为三大方面。
在企业的经营活动中，对于客户的重复购买或者同样产品重复销售，可直接用全管CRM系统中的销售订单复制功能来实现。使用销售订单复制功能，大大的减少了业务员手工录入订单信息的过程，节省了时间，提高了工作效率。
销售管理中的四化：制度化、简单化、人性化、合理化。
关于企业社会责任，有人提出“企业能力之上、能力之下”的概念，即企业承担能力之内、之外的社会责任的意思。个人认为，能力之上的事情做不到，企业不要勉强去做，因为这反而会影响企业能力之内即份内责任的履行。社会不能要求企业承担能力之外的责任，否则会让一些企业为了去做能力之外的事情，反而无法将能力之内的事情做到位，这是最大的损失。
对企业而言，何为能力之内的事情？可以概述为八条责任：为用户添快乐、为员工谋福利、为社会创财富，为弱者造温暖、为行业立标杆、为国家争光彩、为人类保环境、节资源、为民族传文化，为子孙留精神、为股东赢利润
工程施工的人工费与临时工人的劳务费有什么区别？
人工费：指从事建筑安装工程施工的生产工人开支的各项费用，内容包括：基本工资、工资性补贴、辅助工资、职工福利费、生产工人劳动保护费等。因此人工费是属于工资薪酬。
劳务费：指个人独立从事各种非雇佣的各种劳务所取得的报酬。
完善的销售管理是搞好销售工作的首要条件。企业销售业绩不佳，如：产品销售不畅、应收帐款收不回、销售人员无积极性、销售费用居高不下等问题，往往都是由于销售管理工作不到位导致的。这种销售管理工作不到位的情况，可以称之为是“销售黑洞”或“无管理销售”，具体来说存在六大问题：销售无计划、制度不完善、过程无控制、客户无管理、信息无反馈、业绩无考核。要建立完善的销售管理体系，包括四个方面的工作：销售计划管理、销售过程管理、客户管理和结果管理。
面对日益激烈的市场竞争，安全、有效的管理应收帐款是企业在发展过程中必须具备的条件。本文从四个角度出发，和大家一起讨论在日常销售过程中如何管理应收帐款。
客户管理就是围绕客户进行的管理，是指在客户信息收集和分析的基础上对客户的状况进行把握，客户管理的出发点是对客户信息的分析。所谓客户信息，广义上是指所有关于客户的信息，狭义上是指直接关系到新老客户的财务状况、生产状况、竞争公司状况等信息。对客户进行管理的目的是为了提高销售活动的成果，与客户建立良好的关系，并进一步提高客户的满意度，最终达到占领市场、扩大企业的目的。
全管软件认为智能化的OA系统，在移动设备上使用，也应与电脑端一脉相承。因此，与传统的为移动设备独立开发页面的模式不同，全管C5采用软件平台底层提供的自动HTML5网页适配技术，自动检测移动设备，并呈现不一样的界面。简而言之，就是手机和PC都访问同一个页面，但显示的效果完全不一样。
通过采用自动HTML5网页适配技术，全管C5系统软件的绝大多数功能都可以平滑移植到手机移动端，移动功能非常丰富。相比之下，市面上很多管理软件的专用手机APP，功能非常有限，许多PC端功能都无法在手机移动端使用。