全管CRM

企业经营者如何从这些分散的数据中，得出有用的数据呢?企业经营者关心的销售统计分析表，能不能很容易的算出来呢？ 销售统计分析表种类比较多，我们以常见的比重分析数据表为例说明。 比重分析是销售分析中常用的分析指数。 比重等于个体标志值除以总体标志值，它从个体与总体的对比中表示个体的重要程度，是营销体系的分析必备项。 比重＝（个体标志值÷总体标志值）×100%

在全管C5-CRM系统中针对非正常状态的客户，可以采用“锁定”、“停用”、“删除”三种方式，分别进行处理。 非正常状态的客户：是指客户经营出现异常（客户破产）、客户回款不及时、客户欠款太多、客户无法联系等导致企业不能继续与之保持正常商业往来的客户，都可以算是非正常状态客户。 “锁定”：锁定后的客户，仍然会出现在客户列表中，可查看客户信息。但会用红色高亮标签进行标注。 “停用”：停用后的客户，不会出现在客户列表中，也无法查看客户信息。但通过“启用”操作，可以重新恢复客户信息。 “删除”：被删除的客户信息，将无法找回。此操作需谨慎。

对于销售经理来说，月底统计每个业务员的业绩情况，也是一件相当费精力、费时间的事情。如果出现销售经理的统计结果与业务员自己的统计结果不一致的情况，难免就会出现纷争。 那么，在全管C5-CRM系统中，如何统计业务员的客户数量以及成单金额？自从用了全管C5-CRM系统，销售经理、业务员再也不头痛了。全管C5-CRM系统：管客户、管业务员、管业绩、管收款，统统都能管。 统计业务员客户数量、统计业务员成单金额，一键搞定！

在企业经营活动中，企业需要业务员拓展业务，签订更多的合同为企业创收。因此，业务员需要主动寻找客户、主动推销产品、积极联系客户，跟进意向客户，推动签单进展。 在全管C5-CRM系统中，系统把一次成功的跟单过程划分为七个跟单阶段。 第一阶段：初期沟通 第二阶段：立项评估 第三阶段：需求分析 第四阶段：方案制定 第五阶段：招标投标竞争 第六阶段：商务谈判 第七阶段：合同签约

常用毛利计算公式：毛利润=销售订单金额-原料进价成本-人工费 计算销售毛利的意义在于：销售毛利（也称为合同毛利、订单毛利）是企业管理者了解企业经营走向盈利或者亏损趋势的重要的财务指标，进而从中找到影响企业盈利增长的原因。 在全管C5-CRM系统中，如何分析、查看销售毛利呢?

客户分类的意义在于：当客户数量超过企业经营者能管理的数量时，需要对客户进行分类管理。目的是可以更合理的分配每一类客户所需的服务资源、按各自的业务流程开展工作、规范制定每一类客户的价格体系。 所以，全管软件认为：正确做出客户分类，不仅体现企业“以客户中心”的服务精神，而且将企业有限的人力、物力资源投入能够产生最大价值的客户身上。

全管软件认为：实施CRM系统后，通过全管CRM系统规范业务操作流程，对客户信息进行整理和统计分析，预测销售成交情况，第一时间把控成交关键点。最后达到提高销售跟单成交率的目标。 作为销售经理，需要实时查看销售人员的销售跟单情况，在全管CRM系统中，提供2种查看方式。

随着大数据技术和分析技术的的成熟，全管软件可以从现有数据的分析出客户购买行为的真实性，以及企业产品竞争力、某款产品销量、业务员行为是否规范等等信息。为企业提供有意义的数据报表。 全管C5-CRM客户关系管理系统亮点功能之一： 根据销售人员对客户的购买意向以及当前跟单状态阶段这些数据，进行预测分析未来会产生的成交额。

全管C5-CRM客户关系管理系统提供了客户基本信息与所有历史信息的整体查看功能，让业务员、管理层人员方便快捷的在一个页面中就能查看到客户的所有信息包括：客户基本信息、联系人信息、跟单沟通进展情况、每笔订单详情、财务往来情况、项目以及项目阶段等等所有信息。 这个功能有助于管理层了解企业与客户的财务往来是否正常化，以便于做出正确的经营策略。

以全管C5-CRM系统举例说明。 业务员通过各种途径收集到企业信息、意向者信息、准客户信息，并且都录入到商机中。 收集的时间越长，积累下来的商机也就越多。为了管理这些商机，在全管C5-CRM系统中可通过分派、领用二种方式进行操作。