软件选型

CRM是英文Customer Relationship Management,也就是客户关系管理的缩写。 客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值，因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍；客户流失率降低5％，其利润就能增加25％～85％；一个满意的客户会带来8笔潜在的生意，一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿；如果忽略对老客户的关注，大多数企业会在5年内流失一半的客户。

纵观企业管理软件的发展过程，也在日新月异的变化。不少中小企业对企业管理软件的需求不再是解决无纸化办公问题了，进一步的需求是可以承载业务流程与协同办公的一套完整的企业管理软件系统。

企业上信息化系统，并不一定要先从OA协同办公系统开始。可以先从财务（财务软件）、业务（CRM客户关系管理、ERP企业资源计划系统）、进销存等方面入手。全管C5企业管理软件系列都包含了OA协同办公的功能，也就是说无须单独购买OA系统，一套ERP系统就能实现企业的全面管理，也不用担心企业里面多套软件重复使用、数据大量重复等方面的问题。

全管软件与市面上许多管理软件有本质区别，简单来说，选择全管软件有四大理由：全方位管理、多元化产品组合、富有诚意的软件定价、坚强的技术后盾。

OA办公软件两级分化严重。高端OA办公软件产品贵并且上手慢；低端OA办公软件价格能接受，但跟不上公司的发展速度，底层系统架构满足不了公司的长线需求。所以，全管软件设计的OA办公软件不仅贴近公司的实际需求而且还能满足不同规模企业的长线发展需要。

有一些OA软件厂商打着免费OA、免费OA系统的旗号，吸引企业用户的注意。然而企业选OA系统、OA协同办公软件需要三看一试，服务好的软件商，从售前、售中、售后都是有专门对口的咨询顾问全程协助，从OA系统、OA协同办公软件的实施培训，后期的日常维护等一系列服务都是非常到位的。一个软件商的服务好不好，从售前都能看出来的。

全管软件支持网页多窗口方式，那么什么是网页多窗口，网页多窗口有什么好处？这里先来说说传统的网页单窗口方式的缺陷。

“一千个企业就会有一千种管理方式”，所以虽然市面上的管理软件也不少，但仍有很多企业找不到贴合自身管理特点的软件。全管认为，导致这个问题的原因有两种：一种是企业的原因，企业固守陈旧的管理思路，无法适应现代管理思维；另一种是管理软件的原因，管理软件不够灵活，无法做到随需应变。