中小企业选择CRM系统(不论是购买通用型CRM系统还是定制开发CRM系统)往往遇到价格困惑。到网上搜索一下,能找到免费、几百、几千、几万和价格更高的OA或CRM软件,你也能找到报价几十万到几千元甚至免费的ERP软件。而且,看这些软件产品宣传资料时,你会发现高价软件的功能概念,低价的甚至免费的也都说自己有。如何去伪存真、找到“对”的那一款CRM系统?
那么有没有免费CRM系统呢?根据全管软件长期观察总结,发现免费CRM系统有以下三种类型:
1、免费CRM系统的帐号数有限制。比如ZOHOcrm系统,3个账户以下免费。
2、只存在在软件下载站,或者下载资源分享的,没有软件开发商,没有企业官网的这一类小众免费CRM系统。
3、开源的免费CRM,比如悟空CRM 。但在悟空CRM官网上明确写有:
“永久开源免费,采用先进的技术架构,但需要企业有程序开发及部署的技术条件或软件发烧友用来研究学习"
事实上,精明的企业更倾向选择收费CRM系统,因为不同于个人使用的office类办公软件,CRM系统在安装后,要能顺畅用起来,离不开软件厂商系统化的软件实施与应用培训服务——软件公司必须投入专项人力物力和时间资源来引导配合用户。服务才是软件公司做每一单客户所必须投入的经济成本!
中小企业如何选择CRM系统?
企业信息化在大型企业和中小企业中,存在较大的差异。从选型和实施周期来看,大型企业实施信息化之前,可能会请专业的咨询公司做企业信息化需求调研,然后再由咨询公司寻找合适的管理软件厂商。实施周期往往超过一年,甚至好几年,从购买软件费用来看,大型企业在信息化建设上投入可能是上百万。
而中小企业人员少、信息化基础相对薄弱,实施CRM系统企业信息化的目的是把凌乱的业务数据整理清楚,账务理顺。
所以,全管软件认为中小企业应选用经济实用型CRM系统,“快速导入、简单实施”是中小企业的共同要求。选择CRM的同时,必须要见效快。要能务实的帮助企业解决一些关键性问题,发挥IT工具的高效能,企业才会对CRM系统充满信心。
全管CRM是一款专为中小企业量身打造的,功能全面、价格实惠的专业级客户管理系统,并且提供长达30天的免费试用。
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