销售机会

销售机会就是详细记录销售过程，直到销售结束（签单或放弃）。

点击菜单：销售>销售机会，进入『销售机会』页面，如下图所示：

点击【新增机会】链接，进入『新增销售机会』页面，如下图所示：

其中商品明细不是必填内容：如果填写了商品明细，则预计金额自动根据商品明细金额合计得出；如果没有填写商品明细，则需要手动填写预计金额。

填写完成后点击【保存】按钮即可。

机会活动

机会活动就是记录推进过程中发生的活动，如：电话沟通、上门拜访、邮件联系等等，整个机会过程，就是由这些机会活动形成的。

在『查看销售机会』页面，可以看到该销售机会的所有活动，如下图所示：

点击【新增跟单机会】链接，进入『新增机会活动』页面，如下图所示：

在新增机会活动时，不但可以调整机会本身的很多信息，还可以调整机会的明细信息。

调整完毕后，点击【保存】按钮即可。

机会完成

机会成交后，可以在『查看销售机会』页面生成对应的销售订单或项目，如下图所示：

实际应用

以往的企业经营管理中，对销售情况进行预测，大多凭借的是管理者的经验。全管CRM系统的销售漏斗功能，能够对所有客户进行分析统计，从潜在客户到成交客户的全过程，所有问题一目了然，便于管理者对呈现的问题及时给予解决，并且科学的数据统计、分析能够帮助管理者做出科学的销售预测。

按照传统方式管理客户，销售人员面对处于不同阶段的潜在客户群，难免会感觉吃力费劲，容易遗忘客户沟通时间或者将客户需求搞混。CRM的销售机会管理功能，能帮助销售人员规划未来的工作安排，哪些销售机会到了上门拜访阶段，哪些销售机会到了签订合同阶段等等……一目了然，从销售机会阶段中能够筛选出处在不同阶段的潜在客户，便于销售人员合理安排自己的工作。

销售报表

与销售机会相关的销售报表，打开路径： 报表>销售类>销售机会>业务员机会

1、业务员销售机会统计表

2、销售机会状态统计表，报表>销售类>销售机会>机会状态统计

3、销售机会阶段统计，报表>销售类>销售机会>机会阶段统计